6月25日至26日，如皋市老区建设促进会志愿者开展城市管理巡访，力求以第三人视角挖掘城市管理过程中的盲点和堵点问题，为进一步提升城市精细化管理水平、打造更加宜居宜业的城市环境贡献老同志余热。这是6月10日如皋市老促会成员应聘城市管理巡访员后组织的首次巡访活动。

如皋市老促会理事长陈万圣，常务副理事长王贵成，如皋市老年文化和体育协会党委书记周金仁，如皋市老促会党支部书记蒋明华等志愿者和如皋市城管局党组副书记、副局长翟建兵参加巡访活动。

25日，志愿者分三组深入新老小区、菜市场、学校、医院、公厕等处，认真察看环境卫生、物业管理情况，与小区业主、市场摊主及周边群众进行了广泛交流。总体来看，城市环境良好，管理有序，保洁到位，但也存在小区公共活动场所杂物未能及时清扫，公共绿地杂草较多，地面破损缺失，宣传栏破损，小区业主收集的废品露天堆放，小区电瓶车充电设施存在安全隐患，少数老旧小区房屋水泥剥落，钢筋外露，安全隐患令人忧虑，市场附近存在车辆乱停乱放等问题。志愿者同时召集如皋市城管大队和如城街道分管物业管理的人员，如城街道宏坝、城南社区领导，物业服务公司的代表举行座谈。大家在充分肯定城管部门所作努力与显著成效的基础上，反映了涉及城管的存在问题与可行性建议。

26日，全体志愿者举行城市管理巡访活动座谈会，交流巡访成果。

如皋市城管局党组副书记、副局长翟建兵通报了江苏省住房城乡建设厅等部门关于印发《江苏省城市管理进社区工作实施方案》的通知精神，衷心感谢如皋市老促会志愿者的辛勤付出。他表示，如皋市城管局高度重视巡访员们的真知灼见和每条建议，始终秉持“涉及城市的问题，没有城管局管理不到、管理不了的”理念，对800多个执法事项，将首当其冲、义不容辞地把责任扛起来。对各位巡访员发现的问题、提出的意见建议，将虚心接受、认真落实、立行立改，有些需要一定时间来解决的问题，也将确定时间表，积极推动。

如皋市老促会理事长陈万圣在座谈会上讲话。他说，如皋市老促会志愿者首次巡访城市管理，大家很有热情，很有激情，也很有收获。发现的问题，希望城管局不折不扣地落实推进。一是城市安全隐患问题，像楼道充电等消防隐患和建成50年以上的老小区危房等，及时发现问题，就必须高度重视，首当其冲处理。二是及时解决社区老百姓关注的民生问题。像小区道路坑坑洼洼，“断头路”、脏乱差等，这些小切口却体现了大民生，处理好了，花小钱也能办大事。三是物业管理问题不容小视。由于长期以来积累的矛盾没有得到及时解决，这方面的工作有退步、回潮的倾向，物业费收缴率持续走低，必须尽快探索出积极有效的治理方案。他指出，寻访工作要建立起六个方面的闭环管理体系，一是发现收集，二是交流整理，三是转交反馈，四是迅速处置，五是回访抽查，六是销号总结。做到每一个问题、每一条建议都有回复、有反馈、有落实、有交代，形成问题清单、管理闭环体系。他强调，志愿者提出的巡访建议，既要“靠船下篙”，又要切实可行，还要符合法规。巡访员与城管局同心协力，双向奔赴，让巡访活动效果更佳，造福广大老百姓，为提升如皋城市治理现代化水平贡献更多的智慧和力量。

（严保林）