9月28日至29日，如皋市老区建设促进会志愿者开展城市管理巡访，旨在进一步发挥退休老干部银发志愿者的作用，挖掘城市管理过程中的盲点和堵点问题，为进一步提升城市精细化管理水平、打造更加宜居宜业的城市环境贡献更多的智慧和力量。这是6月10日如皋市老促会成员应聘城市管理巡访员后组织的第二期巡访活动。

如皋市老促会理事长陈万圣，常务副理事长王贵成，党支部书记蒋明华，如皋市老年文化和体育协会党委书记周金仁等志愿者和如皋市城管局党组成员、副局长史进华，物业管理中心负责人赵成进，如皋经济技术开发区创建办负责人邱晓丽等参加巡访活动。

史进华副局长汇报了如皋市城管局关于如皋市城市管理巡访志愿小组第一期巡访情况反馈意见的答复。收到巡访反馈问题后，该局高度重视，第一时间组织力量对巡访提出的安全隐患、基础设施破损、物业管理等方面问题逐项核查处置，统筹推进问题整改，取得了阶段性成效。他感谢老同志的义务奉献，对城市管理特别是小区物业管理工作的关心支持，表示将主动对接巡访志愿小组，用好季度巡访机制，认真吸纳志愿小组收集民情、现场劝导、跟踪督办等工作成果，持续抓好本次巡访问题闭环管理，常态化开展问题“回头看”，严防各类问题反弹回潮。

如皋市老促会志愿者结合日常收集到的城市管理方面的问题，分两组交流了现场巡访发现的问题和建议，发表了巡访感悟。此次巡访重点为城北街道东至李渔路、西至花市路、北至惠民路、南至如泰河的区域，志愿者通过现场走访，发现、收集、研究城北街道城市管理方面，特别是小区物业管理、公厕建设管理、保洁、公共场所车辆管理等方面存在的问题。所到之处，志愿者与老百姓广泛互动，景盛家园小区的群众积极配合志愿者的巡访活动，向巡访组反映该小区多年来排水不畅、遇大雨即受灾的“老大难”问题。

如皋市老促会理事长陈万圣在听取汇报后讲话。他说，如皋市老促会志愿者开展城市管理第二期巡访，大家工作很细，很有激情，很有收获，排查的问题真实具体，很有代表性。此次巡访准备充分，城管局、城北街道、创建办、社区等紧密联动，群众参与度高，及时发现了一些存在问题。他要求，对志愿者巡访工作的认识要进一步提高。要从市民的角度出发，以打造美丽如皋为目的，以助推老百姓生活质量越来越高为己任，与城管局、街道、社区紧密协同，推进这项工作。有些城管问题不是一天两天形成的，要有发现问题、分步骤解决的耐心，不能满足于一两次巡访，寄希望于一两次巡访解决所有问题。但只要坚持，日复一日，我们至少能一次解决几个问题，一段时间就能解决一批问题，进而久久为功，由量变到质变。志愿者巡访发现问题要进一步找准。要多找事关群众切身利益、大部分市民普遍关注的体制性问题，为老百姓谋福利，视野再放宽些，针对性再增强些。他强调，在这个过程中，城管局的站位也应再提高，把志愿者巡访作为解决城管堵点和痛点问题的绝佳抓手，齐抓共推；城市管理的标准也应再提高，新小区管理要提升品质，同时紧紧盯住老小区，不让每一个市民的生活质量掉队；管理联动还应再加强，属于自身职能内的问题固然要尽力解决，不属于的问题要多汇报、通气、交办、推进、督促，形成整体联动的良好氛围，办法往往出在基层。

史进华副局长表态，由衷感谢老促会志愿者的关心支持，恳请志愿小组继续发挥老同志优势，持续关心、监督全市城市管理工作。对各位巡访员发现的问题、提出的意见建议，该局将秉持虚心接受、认真落实、立行立改的态度，积极对待，做到责任心再加强、工资标准再提高、执行力再强化，不断提升办理质量，实实在在履职尽责。

（严保林）